-180x150w.png)
شروط وسياسة الاسترجاع :
١- الاسترجاع يشترط ان تكون البضاعة في حالتها الاصلية
٢- الاسترجاع خلال ٣ ايام من استلام الشحنه وتقديم طلب الاسترجاع عبر الوتساب
كما يمكنك زياره احد الفروع خلال الفتره المعلنة
يرجى الأخذ بعين الاعتبار أنه إن لم تتمكن/ي من الحضور إلى المتجر، يمكن لشخص تختاره/تختارينه القيام بذلك بالنيابة عنك
٣ - في حال وصول منتج خاطئ اليكم آو وصول شحنة في حالة غير سليمة ، فآن لارينا بتيت يتحمل كافة تكاليف الشحن ،
٤- في حال رغبتكم للاسترجاع لآي اسباب اخرى ، فلا يتحمل لارينا بتيت اي تكاليف شحن يترتب علي ذلك .
رسوم الشحن مع ارمكس ٣٥ ريال
٥- في حال وجود عروض استثنائيه مؤقته ورغبتِ بالاستبدال بعد انتهاء العرض فآن الطلب الجديد يحتسب بالاسعار الجديدة لانتهاء فترة العرض
٦- يقوم لارينا بتيت باعادة المبالغ عن طريق التحويل في حساب العميل بمجرد وصول الشحنات المعادة ، آو يقوم باعادة ارسال المبلغ الى حساب العميل في فترة لاتقل عن اسبوع بعد التواصل مع العميل واخذ معلوماته بشكل كافي أو يضاف كرصيد لحساب العميل في الموقع عند تحاوز المدة .
٧- في حال شراء العميل المنتجات عبر بطاقة الفيزا او الماستر كارد ، ورغب العميل باستعادة المبلغ فسيتم التعويض من خلال اعادة الدفع الى نفس بطاقة الفيزا او الماستر كارد التي تم الشراء بواسطتها ، وتخضع فترة الاستعادة الى سياسة البنك ( او وسيط الدفع الالكتروني المزود للخدمة ) .
٨- في حالة عدم توفر المنتج، سنخبرك بذلك عبر البريد الإلكتروني في أقرب وقت ممكن وستتلقى المبلغ عبر نفس بطاقة الائتمان التي استُخدمت أثناء الشراء.
٩- في حال حصول العميل على الشحن المجاني نظير استخدام اكواد الشحن المجاني او ووجود عرض ، ورغب بارجاع المنتجات ، فيحق للارينا بتيت اعادة احتساب تكلفة الشحن المجانية .