القائمة الرئيسية
سلة الشراء

سياسة الاسترجاع


  شروط وسياسة الاسترجاع : 

١- الاسترجاع يشترط ان تكون  البضاعة في حالتها الاصلية 

٢- الاسترجاع  خلال ٣ ايام من استلام الشحنه وتقديم طلب الاسترجاع عبر الوتساب 

كما يمكنك زياره احد الفروع خلال الفتره المعلنة 

يرجى الأخذ بعين الاعتبار أنه إن لم تتمكن/ي من الحضور إلى المتجر، يمكن لشخص تختاره/تختارينه القيام بذلك بالنيابة عنك

٣ - في حال وصول منتج خاطئ اليكم آو وصول شحنة في حالة غير سليمة ، فآن لارينا بتيت يتحمل كافة تكاليف الشحن ، 

٤- في حال رغبتكم للاسترجاع لآي اسباب اخرى ، فلا يتحمل لارينا بتيت اي تكاليف شحن يترتب علي ذلك . 

رسوم الشحن مع ارمكس ٣٥ ريال 

٥- في حال وجود عروض استثنائيه مؤقته ورغبتِ بالاستبدال بعد انتهاء العرض فآن الطلب الجديد يحتسب بالاسعار الجديدة لانتهاء فترة العرض 

٦- يقوم لارينا بتيت باعادة المبالغ عن طريق التحويل في حساب العميل بمجرد وصول الشحنات المعادة ، آو يقوم باعادة ارسال المبلغ الى حساب العميل في فترة لاتقل عن اسبوع بعد التواصل مع العميل واخذ معلوماته بشكل كافي أو يضاف كرصيد لحساب العميل في الموقع عند تحاوز المدة .

٧- في حال شراء العميل المنتجات عبر بطاقة الفيزا او الماستر كارد ، ورغب العميل باستعادة المبلغ فسيتم التعويض من خلال اعادة الدفع الى نفس بطاقة الفيزا او الماستر كارد التي تم الشراء بواسطتها ، وتخضع فترة الاستعادة الى سياسة البنك ( او وسيط الدفع الالكتروني المزود للخدمة  ) . 

٨- في حالة عدم توفر المنتج، سنخبرك بذلك عبر البريد الإلكتروني في أقرب وقت ممكن وستتلقى المبلغ عبر نفس بطاقة الائتمان التي استُخدمت أثناء الشراء.

٩- في حال حصول العميل على الشحن المجاني نظير استخدام اكواد الشحن المجاني او ووجود عرض ، ورغب بارجاع المنتجات ، فيحق للارينا بتيت اعادة احتساب تكلفة الشحن المجانية .